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车险是广大车主必须购置的车险,在不幸出现意外时,购买的车险能帮助车主免除经济损失。虽然车险都买了,但是很多人并不知道报案的电话以及报案流程时什么。那下面就给大家说说平安保险电话车险电话号码是多少?平安车险怎么理赔?

平安保险电话车险电话号码是多少

平安保险电话车险电话号码是95511。

车主可以根据自身的需求拨打95511,然后按照提示选择合适的服务。在95511能为车主查询到保险产品,也可以查询到退保事宜,同时在出现需要理赔的情况也可以拨打95511,客服会根据你的理赔情况给出相应的方案。总之客服会根据你的需求解决你相应的问题,给出满意的答复。

如果是遇到需要理赔的情况,首先车主需要在发生交通事故后,就打95511进行报案,对现场进行描述,并且告知客服你所在的位置,客服会根据你当前位置派出最近的人员过来勘察现场。如果不能及时拨打通95511,也可以下载“平安好车主”app,在app上报案,报案成功后会有专门致电向你了解情况,车主只需要如实回答即可。

完成报案后,需要车主将现场保护好,并且拍摄事故现场图片作为留存。然后静静等待勘察员到达现场,等到勘察员到达现场后会对现场进行拍照。接着将车的情况反馈给定损员,在定损后,就可以将车送往修理厂进行修理。之后就只需要等待车子修理完毕,然后将理赔资料上交给保险公司即可。

一般需要索赔申请书、交通事故证明、修车发票、驾驶证行驶证等相关资料,这些资料保险公司都会详细告知。保险公司在收到相应资料后,会进行审核,在完成审核就能领取理赔金,完成一系列的理赔程序。理赔资料准备的越齐全,越利于保险公司审核,能更快完成理赔程序。并且只要符合理赔要求,通常不会出现拒赔的情况,车主朋友们可以放心。

以上就是关于平安保险电话车险电话号码是多少的全部内容了。平安保险电话车险电话号码是95511,有需要报案的情况可以致电沟通或者在平安好车子app上进行报案。在发生交通事故的情况下,要保护现场,方便勘察员考察。如果大家想要了解更多和保险有关的问题的话,可以上新保网进行咨询。

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