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5小时理赔50万元 华夏保险内蒙古分公司呼吁全民预防烧烫伤

5小时理赔50万元 华夏保险内蒙古分公司呼吁全民预防烧烫伤3月26日,一个

3月26日,一个理赔报案电话响起,让华夏保险的全体理赔人员揪心的难过。报案人王女士泣不成声称自己10个月大的女儿小瑞瑞(化名)严重烫伤,目前急救治疗中还未脱离生命危险急需治疗费用,申请保险理赔。

接到报案电话了解了被保险人目前的病情和出险情况时,立即开通绿色理赔通道,中支—分公司—总公司三级联动,接到报案电话已是临近下班,但终于26日当日晚22点成功完成了调查—受理—审核—签批—付款整个理赔流程,报案5小时内50万元的理赔款成功到达受益人账户。

王女士于2019年12月31日在华夏保险为其女儿投保了《华夏华夏福(加倍版)重大疾病保险》,保额50万元,保费为7650元,10年交。经核实:被保险人小瑞瑞本次意外事故属实,属于华夏保险重大疾病的保险责任,根据《华夏华夏福(加倍版)重大疾病保险》合同约定赔付重大疾病保险金50万元,当日,王女士收到理赔款后,转院至北京为女儿进行更好的治疗。

华夏保险兴安中支理赔人员协助王女士沟通收集整理理赔资料,26日19时左右,王女士将理赔资料通过手机上传至华夏保险官方微信,22时便收到了理赔款到账通知。

王女士再也忍不住内心的脆弱,眼泪决堤,她说自己的女儿小瑞瑞十分可爱,才刚刚学步,对于新鲜事物都非常好奇,眼前的一切都像是一个新世界的大门等待着她去打开,3月22日下午,小瑞瑞在家中的学步车中玩耍,学步车越走越快,她越玩越兴奋,一不小心打翻了桌上刚刚烧至沸腾的开水壶,滚烫的开水直直的顺着小瑞瑞头部一贯而下,瞬间瑞瑞的全身大部分皮肤被滚烫的开水灼伤,大面积通红部分皮肤成黑焦状,王女士见状立即将孩子送至医院急诊治疗,经过4天的治疗抢救状况逐渐稳定但是没有脱离生命危险,由于医疗条件限制,当地医院建议转院治疗,随后于26日凌晨转入乌兰浩特铁西医院治疗,经过专家大夫的会诊全身超过55%TBSAII-III度的烫伤(20%浅Ⅱ度、15%深Ⅱ度、20%Ⅲ度),并有随时感染的可能,未脱离生命危险,并且后续治疗费用巨大。

保险,春风得意时布好局,四面楚歌时多条路。王女士表示,自己当时给女儿投保时,便是本着这样的原则。如今,家中巨变,雪中送炭的保险便是当时为自己买下的“命”。

这一历时5小时理赔案件,令人揪心的难过。据资料显示,在中国,每年约有2600万人会发生不同程度的烧烫伤“0—5”岁的儿童烫伤占烧伤儿童的70%左右,家长的疏忽大意和预防安全意识差是主要原因。烧伤儿童中,49%出现残疾、8%是终身残疾。而这样的意外是可以避免的,根据联合国健康组织发表挪威实行“儿童烫伤预防教育”前后的调查结果发现,普及教育7年后,挪威宝宝烫伤率减少至一半以上。

在此,华夏保险内蒙古分公司呼吁全民预防烧烫伤,呼吁每一个家庭做好“儿童烫伤预防教育”,别让烧烫伤成为一辈子的遗憾。

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