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大连:保险调解室下沉基层

大连:保险调解室下沉基层日前,大连市银行保险纠纷人民调解委员会在人保财险、平安产险、平安人寿大连3家市级分公司设立“

日前,大连市银行保险纠纷人民调解委员会在人保财险、平安产险、平安人寿大连3家市级分公司设立“人民调解工作室”,并协调全市相关人伤司法鉴定机构、保险公估机构派员参与,形成交通事故、保险理赔、保险保全、保险给付等纠纷解决一站式服务。

“人民调解工作室”调解范围主要涉及大连地区交通事故引发的民事赔偿纠纷、财产保险和人身保险合同类纠纷。“人民调解工作室”的设立,是大连市地方政府和银行保险监管部门、保险机构积极贯彻习近平总书记提出的“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,进一步落实最高院、银保监会、人民银行联合推出的金融纠纷多元化解机制的创新性尝试,充分体现银行业保险业高度重视保护金融消费者合法权益,为人民群众办实事、办好事的工作精神。

大连市银行保险纠纷人民调解委员会由大连市司法局、大连银保监局于2019年5月联合成立,办公地点设在大连市公共法律服务中心。该委员会自成立以来共接待银行保险类咨询415件,受理案件669件,涉调金额3647万元,调解成功542件,成功率81%。

(李敬伟 宫克大)

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