平安养老险推出健康职场计划,探索企业健康管理服务新模式

平安养老险推出健康职场计划,探索企业健康管理服务新模式人民健康是重要的民生工程,是人民幸福生活的基

人民健康是重要的民生工程,是人民幸福生活的基础,也是民族昌盛和国家富强的重要标志。平安养老险作为健康管理保障服务提供商,积极响应国家政策号召,为各类企业提升员工健康水平、提升公司健康形象和凝聚力推出5大专案服务:企业健康职场、核心员工专案、体检Plus、特殊疾病专案、名医工作室。

打造有温度、有获得感的管理驿站

企业是社会生产力的主要承担者,也是国民经济的基本单位。而企业的根本发展要素是人,以人为本才能让企业可持续发展。《中国城市白领健康状况白皮书》显示,当今我国主流城市职场人群亚健康比例高达76%,庞大的职场亚健康群体严重影响企业生产效率、降低员工满意度等。针对上述企业面临的难题,平安养老险推出企业健康职场计划,专为职场亚健康人群提供优质有效的健康管理活动。企业健康职场计划打造线上+线下双轮驱动闭环模式,其拥有的智能数据化平台可为员工提供更加精准专业的健康服务;线上活动如打卡任务、健步走、挑战赛等;线下活动如健康讲座、私人教练等。

为满足职场人的健康需求,平安养老险为员工开展了中医职场问诊活动。该活动邀请上海市龙华、曙光等著名三甲医院副高级职称以上名医赴职场免费为员工提供一对一问诊服务。不少员工因工作压力大,经常存在失眠多梦、腰酸背痛、肠胃不适等症状,老中医为其把脉诊断后开具适合自身状况的膏方或汤剂进行亚健康调理。员工们纷纷表示此次活动为大多数职场人提供了方便,满足了健康需求。

提供一对一、长期持续的全程服务

众所周知,员工是企业的根本,而核心员工更是企业核心竞争优势的基础。核心员工是指在企业经营中承担具有战略意义的重要工作的员工——比如专业技术骨干、劳动模范、三八红旗手、企业管理者等,这样的员工对于企业而言有难以替代的作用,一旦患病将严重影响企业运营效率。而核心员工由于平时工作繁忙、压力大、医疗资源缺乏等因素,无形中加重了其就医诊疗的难度,极有可能导致延误病情。该专案可以协助企业完善核心员工的健康管理,使其可以更积极和有效地发挥自身的资源优势。

平安养老险的核心员工专案有三大特色:第一、自建专业医疗团队:平安养老险团队的健康专员都拥有专业医疗背景或健康管理执照,有丰富的医疗、健康管理经验,熟悉医院环境及就医流程;第二、提供一对一的全程服务:平安养老险为核心员工指派健康管家一对一全程专属服务、提供专业健康咨询和就医安排服务,帮助制定专属健康管理方案;第三、长期持续的健康管理:由专属的健康管家持续对接及协助提供客户所需医疗相关服务,健康管家的人员是长期稳定唯一的,可以为客户提供持续有效的健康管理。

以某企业客户李先生为例,他供职的公司为其购买了核心员工专项服务。某日李先生在常规牙科检查时发现舌苔上出现小黑斑,需要排除恶性病变可能,但普通牙科诊所的医生无法给予他明确诊断,李先生内心十分焦虑。养老险健康管家获悉李先生需求后立即为其找到著名三甲医院的口腔黏膜科专家,并快速挂到了很稀缺的专家号,同时还全程陪同就医,最后专家明确诊断李先生的口腔黑斑为良性的静脉血管畸形,李先生心中的石头终于落了地。养老险健康管家从获悉客户需求建立档案直至完成就诊,解决问题只用了2天不到的时间,专业快速的服务赢得了客户的高度认可。

提供体检Plus等个性化服务

针对企业体检、特殊疾病、名医等资源的个性化需求,平安养老险推出了3项个性化专项服务:体检Plus、特殊疾病专案以及名医工作室。

体检PLUS是针对传统体检服务主要痛点推出的专项服务。当前企业和员工均面临不同的体检困境。传统体检对企业而言缺少一站式服务、可视化管理工具等;对员工而言则缺少专业体检指导、检后管理等服务。体检PLUS可以从检前有方案、到检中有陪同再到检后有安排等各个环节满足企业和个人的差异化需求。与此同时,平安养老险还推出创新式企业级员工健康看板,通过可视化健康数据掌握员工健康状况,了解员工健康需求等,从而建立包含健康调查、个性化体检、职场健康指导以及可视化健康数据等项目在内的个性化精准体检方案。因此体检PLUS服务的种种优势可让企业提升生产效率、提升员工满意度,可让员工快速、准确的发现并管理自身健康风险,获得专业体检指导以及检后服务等。

众所周知,有些特殊疾病医疗花费巨大、治疗时间较长、严重影响患者及其家庭正常工作和生活。平安养老险以“协助客户及时获得治疗”为宗旨,设计“特殊疾病专案管理”服务,可以提供一站式全流程服务,解决五大问题——第一看什么病的问题:平安内部专家提供诊前医学咨询,包括前期医学检测材料解读、病情梳理;第二看专家难的问题:推荐全国知名医院医师,根据患者需求情况,选择合适的医院并安排快速挂号;第三误诊误治的问题:协助与医生沟通,对存疑的方案安排二诊或MDT会诊,确保得到更加精准的个性化诊疗意见;第四入院难的问题:快速安排住院,及时开始治疗;第五恢复期照护的问题:平安内部专家团队诊后长期医学随访,包括治疗情况跟进、协调护工上门、安排中医调理、提供心理咨询等。

名医工作室是平安集团签约知名专家、为整合医疗资源、发挥互联网便利的渠道优势建立的专属工作室。名医工作室采用双医模式:名医助理(预诊医生)先响应患者问诊需求,在名医问诊前通过问诊的形式先行采集病史,使病史完整、规范;优质名医专家进行在线问诊,聚焦专科专病,通过事先驻司医生提供的病例摘要了解患者病情,问诊时可直达痛点,为患者提供精准的、可信任的专家诊疗方案。一方面,名医工作室整合平台优势,为医生精准匹配病源,提升医生工作效率;另一方面,名医工作室打破时间、空间限制,给企业客户提供与名医一对一的即时交流平台,让优质稀缺的医疗资源充分服务企业客户。

未来健康行业的趋势已从治已病变成防未病,从单纯的治疗变成保健、预防、治疗三位一体,从单纯院内变成院前+院内+院后的综合健康管理和服务。平安养老险希望以企业健康职场、核心员工专案、体检Plus、特殊疾病专案、名医工作室这五大专案为抓手,持续帮助企业打造有温度、高效、丰富的员工健康管理和服务模式。

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