平安产险已接报案60余笔 推10项举措应对四川泸县6.0级地震

平安产险已接报案60余笔 推10项举措应对四川泸县6.0级地震据中国地震台网正式测

据中国地震台网正式测定,9月16日4时33分,四川省泸州市泸县发生6.0级地震,震源深度10千米,震中位于北纬29.20度,东经105.34度。

《中国银行保险报》从平安产险获悉,截至9月16日10时,平安产险四川分公司共接到车险报案23笔,财产险报案41笔。目前,平安守护者救援理赔队已抵达受灾地区,设立临时服务点,并有序为受灾群众提供饮用水、食品、药品等基础物资。

地震发生后,平安产险迅速响应,推出10项应急举措。

一是第一时间启动重大突发事件应急预案,成立重大突发事件应急处理小组,开展应急处理。

二是开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引。

三是开通理赔绿色通道:积极排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理,开放官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道。

四是救援协助,联合各地救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保证7*24小时施救工作。

五是减免单证,受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件;客户因事故直接导致意外伤害事故,经医院确诊,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。

六是取消定点医院限制服务,因本次事故出险需紧急救治的客户,不再限制就诊医院范围。

七是取消自付药品及诊疗项目限制,在此次事故中遇险客户,医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。八是简化意外身故理赔申请手续,客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可以死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。

九是维修协调,协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗,对损失轻微车辆,极速定损理赔;针对损失严重车辆,专人跟踪,协商定损方案,提升理赔时效。

十是赔款预赔,对已确定部分损失进行主动预赔,特别重大案件结案后,主动上门送赔款。

后续,平安产险四川分公司将密切关注灾害情况,配合当地政府部门落实灾害救援理赔工作,帮助灾区人民恢复生产生活。

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