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防汛抗洪 银行业保险业鏖战在一线

□记者 朱艳霞
一个月以来,我国南方多地遭遇因强降雨引发的内涝、山洪等灾害,广西、贵州、湖南、江西等10余个省份上千万人受灾。
7月12日,习近平总书记对进一步做好防汛救灾工作作出重要指示,要求压实责

□记者 朱艳霞

一个月以来,我国南方多地遭遇因强降雨引发的内涝、山洪等灾害,广西、贵州、湖南、江西等10余个省份上千万人受灾。

7月12日,习近平总书记对进一步做好防汛救灾工作作出重要指示,要求压实责任、勇于担当、深入一线、靠前指挥,尽最大努力保障人民群众生命财产安全。

面对严峻灾情,受灾地区各银保监局严格落实工作责任,引导辖内银行保险机构坚守一线、积极做好防汛救灾工作,加大银行信贷支持,推动保险快赔快处,加强金融服务保障,确保第一时间为受灾群众排忧解难。

据了解,在洪涝灾害来临前,各地银保监局纷纷下发专项通知,要求辖内银行保险机构层层压紧压实责任,完善防汛救灾应急预案,全面排查防汛救灾安全隐患,积极做好各项预防应对。有关银行保险机构实施24小时应急值守,加强风险排查和预警,做好查勘人力安排和应急物资的储备调度。保险机构开启绿色通道,帮助客户排忧解难。例如,人保财险广东揭阳分公司通过警保合作,在低洼地段,设立警示牌,对市民进行水淹提醒。太平洋寿险福建分公司第一时间形成“横向到边、纵向到底、不留死角”工作责任体系,确保受灾严重地区安全度汛。

面对汛情,银行保险机构众志成城,为群众提供多形式的服务便利。其中,银行机构提升网点安全保障,确保汛期金融服务不断档。例如,湖南辖内银行机构增设服务窗口108个,设立流动金融服务站61个,及时调度头寸,优先满足受灾群众取款、转账等急切需求;浙江农信通过专项信贷资金、开通线上申贷通道、降息减息、无缝续贷等举措,最大限度减少此次汛情对企业和群众的影响;针对因洪涝灾害暂时失去收入来源的信贷客户,江南农商行及时核查,合理延后还款期限。

保险查勘人员始终坚守一线,快速查勘定损,进行“闪电”理赔,确保第一时间为受灾群众排忧解难。例如,广东启动灾害数据报送机制,要求辖内保险机构定期报送各项报损理赔数据,督促辖内保险机构加快理赔工作进度,并要求辖内保险机构全省调配理赔资源。湖南保险业共派出3083名工作人员深入受灾现场开展勘察,简化审核流程,加快赔付速度。大地保险柳州中心支公司开通绿色理赔通道,简化理赔流程,仅用10个小时便将农房保险理赔款交到受灾农户手中。平安产险通过好车主APP提供24小时自助报案、救援派工受理。

值得一提的是,保险机构运用专业技术手段在此次防汛救灾工作中也发挥了重要作用。平安产险通过鹰眼系统灾害预警平台(DRS)筛选目标客户,根据灾害范围对客户进行风险性分级,并发布低洼易涝路段信息与行车注意事项;人保财险广东省分公司利用云端锁定水浸黑点,采用自主研发的灾害防控系统和科技理赔工具,排查受灾车辆风险。

此外,多地银保监局组织业内党员赶赴受灾严重地区参与防汛救灾工作。例如,7月8日,面对武穴市武山湖超过设防水位的严峻形势,建设银行武穴支行张富清党员突击队迅速进入防区抢抓时间加固湖堤。

暴雨天气仍在持续,银行业保险业防汛救灾的脚步不曾停歇,各地也在持续跟进灾后恢复重建。例如,在贵州,桐梓农商行及时制定“灾后情”救助贷款管理办法,通过临时调增授信额度、执行优惠利率、延期还本付息等方式,帮助受灾群众尽快恢复生产生活。在湖南,太平洋产险南县支公司提供2万元防汛资金和3500元防汛物资援助,为防汛人员提供生活保障。

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