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现在有很多人在购买保险时,经常会听到保险双录这个名词,但是很多人在听到这个名词时都会比较疑惑,他们不知道保险双录是什么意思?什么时候开始的?今天小编就围绕着这个问题来给大家简单讲解一下,有这方面需求的朋友可以看看下面这篇文章。

保险双录是什么意思

一、保险双录是什么意思

所谓的保险双录就是指的录像和录音。他的大致意思是指保险公司通过录像、录音的方式,来收集一些电子数据以及视听资料记录和保存保险销售过程中的一些关键环节,以实现销售行为的可回放,今后有什么问题,还可以通过回放这些资料来获取一些重要的信息以及确认问题责任。

就目前来说,除了互联网保险业务以及电话销售业务之外,很多保险公司在销售保险产品时,在取得投保人的同意之后,都会对销售过程的环节进行录像、录音,这样不管是对保险公司还是投保人来说都是有好处的。

二、保险双录是什么时候开始的

保险双录是从2017年11月1日起开始实行的。当时规定向60岁及以上年龄的投保人,在销售保险期间超过一年的人身保险时,就需要进行双录。

在2021年6月份的时候,银保监会在征求了业内人员的意见之后,取消了60岁及以上的年龄限制,保险机构的销售人员在面对任何年龄段的销售人员售卖人身险产品时,只要通过投保人都同意都可以进行双录,换句话说就是保险销售行业从此正式迎来了全面双录的时代。

三、保险双录的意义是什么

保险双录的意义就在于保证保险产品销售行为的可回放、问题责任可确认、重要信息可查询,能够一定程度地减少保险纠纷的情况发生,保险双录的实施不管是对于被保险人来说,还是对于保险公司来说都是比较有利的。

保险公司如果是通过电话销售保险产品时,可以进行全程录音;如果是通过互联网保险业务来销售保险时,也可以开展相应的可回收管理;如果是通过保险代理机构来销售一年期以上的人身保险产品时,还可以要求对关键环节进行录像和录音。

以上就是关于保险双录是什么意思,什么时候开始的全部内容了,保险双录可以有效地降低保险纠纷的情况发生,所以还是很不错的,大家如果在买保险时遇到这种情况也是正常的。

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